4月21日杭州平望科技参加《信息技术自助服务设备通用规范》国家标准征求意见研讨会。该标准规定了自服终端的术语、定义、功能、性能、安全、电磁兼容、环境、试验方法、检验规则、包装等多方面的要求。该标准的制定将更好地规范自助服务设备产业，从而促使自助服务行业实现规模化、通用化、标准化，对于推动数字化城市建设、促进构建节约型社会和社会主义和谐社会产生重要的现实意义和深远的历史影响。
该标准规定了自助服务终端的功能、性能、检验规则、试验方法等多方面要求，对我国的自助服务装备产业规范化具有重要意义，可有效避免由于市场混乱、技术混乱，导致自助服务装备产业发展缓慢甚至衰败的现象发生。
该标准由全国信息技术标准化技术委员会提出，参与单位包括：北京兆维、深圳祈飞、东方通信、银信博荣、平望科技、上海金融设备协会等。